DKM As-Salam XL Axiata dan Dewan Masjid Indonesia (DMI) Gelar Riset untuk Pengelolaan Kepuasan dan Loyalitas Jamaah Masjid

DKM As-Salam XL Axiata dan Dewan Masjid Indonesia (DMI) Gelar Riset untuk Pengelolaan Kepuasan dan Loyalitas Jamaah Masjid

DKM As-Salam XL Axiata bersama Dewan Masjid Indonesia (DMI) telah melaksanakan riset yang berfokus pada pengelolaan kepuasan dan loyalitas jamaah masjid. Riset ini merupakan inisiatif kolaboratif yang bertujuan untuk memahami kebutuhan dan harapan jamaah serta meningkatkan kualitas pelayanan di masjid-masjid, khususnya yang berada di lingkungan XL Axiata.

Dalam riset ini, tim dari DKM As-Salam dan DMI bekerja sama untuk mengumpulkan data dan mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang berpengaruh terhadap tingkat kepuasan dan loyalitas jamaah. Proses riset melibatkan survei dan wawancara mendalam dengan jamaah, serta analisis terhadap program-program yang telah berjalan di masjid-masjid.

Hasil dari riset ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang mendalam bagi pengelola masjid dalam merancang strategi yang lebih efektif untuk meningkatkan keterlibatan jamaah, baik dalam kegiatan ibadah maupun aktivitas sosial kemasyarakatan. Selain itu, riset ini juga bertujuan untuk menciptakan model pengelolaan masjid yang berkelanjutan dan adaptif terhadap kebutuhan jamaah di masa mendatang.

Kolaborasi antara DKM As-Salam XL Axiata dan DMI ini mencerminkan komitmen kedua pihak dalam menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan di masjid, sekaligus memperkuat peran masjid sebagai pusat kegiatan keagamaan dan sosial yang inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat.

Kegiatan riset ini juga menjadi bagian dari upaya lebih luas untuk mendorong pengelolaan masjid yang lebih modern dan responsif, sesuai dengan perkembangan zaman dan kebutuhan jamaah saat ini.